Taxistas de Tehuacán deben explicar cambios de ruta a sus clientes para evitar malos entendidos
Exigencia para taxistas: explicar a los clientes la razón de tomar ruta diferente
En Tehuacán, Puebla, los taxistas que se ven en la necesidad de optar por un camino distinto durante un servicio han recibido la instrucción de informar a sus pasajeros el motivo detrás de esta decisión. Esta medida ha sido establecida por Fermín García Merino, representante de la CNC, con el objetivo de evitar confusiones como las ocurridas recientemente con una usuaria.
Hace unos días, se reportó el caso de una estudiante que alertó a las autoridades al percatarse de que el chofer del taxi que abordó en el centro de la ciudad estaba tomando una ruta distinta a la solicitada hacia la Preparatoria Federal. Tras descender del vehículo en movimiento y recibir ayuda policial, se logró contactar al conductor quien argumentó haber elegido una vía alternativa.
Ante esta problemática, el líder del gremio taxista destacó que si bien este incidente será investigado por la Fiscalía General del Estado (FGE), es crucial que los usuarios comprendan que debido a las condiciones actuales de la ciudad -con obras en curso y cierres viales-, es común que los conductores opten por rutas alternativas o atajos.
En este sentido, se ha instado a los taxistas a informar desde un principio a sus clientes sobre cualquier desvío planeado debido a circunstancias adversas en las vías. Según señaló García Merino: "Para nosotros lo fundamental es brindar un servicio eficiente y seguro. Por ende, si conocemos previamente obstáculos viales importantes, buscaremos opciones más rápidas aunque impliquen rodeos".
Además, enfatizó que los taxis regularizados están debidamente identificados con placas y números económicos correspondientes a su central operadora; lo cual garantiza su seguridad ante situaciones imprevistas. Por otro lado, manifestó su preocupación por aquellos servicios clandestinos ofrecidos mediante plataformas digitales careciendo así del respaldo gubernamental necesario.