El acceso limitado a las tecnologías digitales afecta a más de la mitad de los adultos mayores en Puebla
Seis de cada 10 personas de 55 años o más en Puebla no tienen acceso a las tecnologías digitales, lo que les impide beneficiarse de nuevas formas de conocimiento e interacción, así como ahorrar tiempo y disfrutar de otras formas de entretenimiento. Expertos han señalado que existen varios factores que contribuyen a este problema, como la falta de recursos económicos y la complejidad de la interacción virtual. También han destacado cómo la falta de presencia en el mundo digital limita a estas personas en su capacidad para realizar trámites rápidos o adquirir nuevos conocimientos que faciliten su integración social.
Sin embargo, lograr que este sector acceda a las herramientas digitales no es tarea fácil, ya que implica disponer tanto recursos económicos como tiempo e intención por parte del individuo para aprender. Además, el entorno cercano juega un papel importante al enseñarles cómo utilizar internet. Por tanto, los gobiernos y el sector privado deben colaborar para crear proyectos y políticas públicas que acerquen la tecnología a las personas mayores.
En Puebla, solo el 41.3% (419,763) de las 1'014 mil personas mayores de 55 años tuvieron acceso a internet en 2022 según datos obtenidos por la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH) realizada por INEGI. Esta cifra representa un incremento del 11.5% con respecto al año anterior.
Aunque no se especifican los motivos exactos por los cuales estas personas no utilizan internet según la encuesta mencionada anteriormente, especialistas consultados coinciden en que esto se debe a la falta de recursos económicos, desinterés y complejidad de la interacción virtual. Además, destacan que la falta de referentes y experiencias previas en el uso de herramientas digitales dificulta aún más su adaptación.
La academia también ha enfatizado cómo la actitud de las personas mayores es un factor determinante para convertirse o no en usuarios de internet. Algunos adultos mayores se niegan a participar en capacitaciones o actualizaciones tecnológicas debido a su preferencia por conservar sus conocimientos actuales y resistencia al cambio.
No obstante, negarles el acceso a internet es privarles del derecho a informarse y conocer más allá de su entorno. También les impide aprovechar los beneficios que ofrecen estas plataformas tecnológicas. Por ello, expertos sugieren que las autoridades estatales y municipales implementen cursos gratuitos para adultos mayores y promuevan un ambiente seguro para su inclusión digital.
En resumen, el acceso limitado a las tecnologías digitales entre los adultos mayores en Puebla se debe a varios factores como la falta de recursos económicos, desinterés y complejidad en la interacción virtual. Es necesario trabajar conjuntamente entre los gobiernos y el sector privado para acercar estas herramientas digitales al sector poblacional mayor de 55 años mediante proyectos o políticas públicas adecuadas.