Comunicado de la agencia "Viajes MH" ante acusaciones por irregularidades en tours internacionales
Tras las acusaciones de irregularidades en tours de la agencia “Viajes MH”, el representante legal, Mario Huerta, dio a conocer a través de un comunicado que se contactará a cada uno de los usuarios para atender su caso, así como la problemática se originó debido a que ampliaron los destinos internacionales.
“Se está consiguiendo flujo de efectivo con la ayuda de amigos, familiares, créditos bancarios y todo lo posible para poder hacer frente a las obligaciones que se tienen, obviamente las ventas se están afectando por lo puesto en los medios de comunicación”, se informó.
En el documento expuso que todo fue desencadenado porque se buscó ofrecer nuevos viajes a destinos internacionales a bajos costos, esto ocasionó dificultades en la compra de varios boletos de avión, así como cambios de fechas debido a cuestiones políticas, quiebras de aerolíneas o desastres naturales que afectaron las finanzas de la empresa.
Asimismo, se aseguró que a mediados de abril se decidió cancelar o reprogramar algunos viajes que estaban próximos a realizarse para no poner en riesgo a los pasajeros y se les ha brindado reembolsos parciales y totales.
Respecto al viaje a Oaxaca, Mario Huerta reconoció las dificultades que atravesaron los usuarios ya que tuvieron que pagar para poder regresar Puebla debido aque no sé había liquidado el viaje.
De acuerdo con el comunicado llego una negociación fue así . Que una parte del dinero trasnfirio pero. La otra parte si tenia. Que pagarla en efectivo por ello los pasajeros cooperan pero sera reembolsado.
“Se ha mantenido comunicación con los involucrados, el grupo de WhatsApp del viaje sigue activo donde tiene comunicación entre ellos y con nosotros. Se ha realizado el reembolso a algunas personas y se sigue realizando el día de hoy. Se les hará por lo que proporcionaron para avanzar y por la noche que no se tomó en Huatulco”, se lee.
Por lo anterior es que se evaluará estado de los viajes y se hablará con cada uno de los clientes que tiene contratados viajes internacionales para darles información claro sobre su caso.
En tanto, los viajes terrestres nacionales siguen en pie salvo exista cancelación partes de clientes no llegue mínimo indispensable ejecutarlo además partir diciembre solo han tours nacionaes terrestres
Tmbien precisa qie responsable d la finznzas empresa lls descoaiones toman Mario héroe. Y no personal pues han recibio amenazas comprometen su integridadl
Finalmente, gave a conocer partird le publicaciones redes sociales noticias oyt da concocer variosclientes matndo *"viajes solicotado. Reemblose/ además parte d contratos tenian escuelas quedado """